FAQ よくあるご質問
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質屋について

質屋さんってどんなところですか?

質屋は「質屋営業許可」「古物営業許可」を取得し、質屋営業法、古物営業法にもとづき営業しています。
お客様の品物をお預かりして、品物を担保にお金をお貸しする質預かりと、品物の買取、販売を行っているところです。


質預かりについて

査定金額はどうやって決めるんですか?

商品ごとの取引相場(価値)を基準にして、お客様の品物の状態を見て査定します。

いつまでにお金を返せばいいんですか?

質預かりの期間は3ヶ月となっています。
期限の延長も可能です。

期限を過ぎたらどうなるんですか?

期限が切れた時点で品物の所有権がお客さまから質屋に移り、お客様には返済義務がなくなります。
お預かり期間中も期限を過ぎた後も、取り立てや、返済の催促は一切ありません。

流れる前に、連絡はもらえるのですか?

ご連絡をさせていただくことはありません。

品物はどうやって保管するんですか?

当店の蔵で大切に保管させていただきます。
当店には鉄筋造の蔵が2つあり、お客様の大切な着物などを保管する為365日、湿度調整をしております。


買取について

質預かりと買取、どちらを選べばいいですか?

お客様が品物を再び手許に戻したい場合は、売ってしまった後に買い戻すよりは、質預かりをお選びください。

査定額をよくしてもらうには、何かコツがありますか?

汚れやほこりは拭き取って、きれいな状態でお持ち下さい。
購入時の付属品(箱、袋、保証書、鑑定書、鑑別書、説明書、時計ベルトのあまりコマ等)があれば、すべてお持ちください。

壊れていても買い取ってもらえますか?

指輪やネックレスの場合は、石が外れていたり、変形したり切れていたりしても買取させていただきます。


販売について

ニセモノが混ざっていませんか?

資格を持った鑑定士が自信をもって販売している商品です。
すべて本物を取り扱っております。ご安心ください。

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